Zasady wysyłki i Transportu

ZASADY WYSYŁKI I TRANSPORTU

www.timberframe.com.pl

1. Sposoby realizacji Zamówienia

1. Klient wybiera w Zamówieniu jeden z następujących sposobów realizacji:

a) Towar z montażem — Sprzedawca dostarcza i montuje Towar w miejscu wskazanym przez Klienta, za dodatkowym wynagrodzeniem ustalanym indywidualnie w Wycenie;

b) Towar bez montażu — Sprzedawca dostarcza elementy Towaru wraz z instrukcją montażu, a montaż Klient wykonuje we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność.

2. Obszar dostawy i montażu

1. Dostawa Towaru realizowana jest na terenie całej Polski. [Dostawa poza granice Polski (np. do UE) możliwa jest wyłącznie w opcji bez montażu, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą szczegółów i kosztów transportu.]

2. Usługa montażu realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

3. Koszt transportu

1. Koszt transportu ustalany jest indywidualnie, w zależności od odległości od siedziby/zakładu produkcyjnego Sprzedawcy do miejsca dostawy, gabarytów oraz zakresu Zamówienia.

2. Ostateczny koszt transportu wskazywany jest każdorazowo w indywidualnej Wycenie przesyłanej Klientowi przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

4. Terminy dostawy i montażu

1. Termin dostawy Towaru powiązany jest z terminem zakończenia jego produkcji, o którym mowa w § 7 Regulaminu (maksymalny czas produkcji do 8 tygodni od spełnienia warunków wskazanych w § 7 ust. 1 Regulaminu).

2. Termin montażu ustalany jest odrębnie i indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem terminu zakończenia produkcji Towaru oraz dostępności ekipy montażowej Sprzedawcy.

3. Sprzedawca informuje Klienta o proponowanym terminie dostawy/montażu z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż [np. 5 dni robocze].

5. Przygotowanie miejsca montażu przez Klienta

1. Klient zobowiązany jest przygotować miejsce montażu/posadowienia Towaru przed umówionym terminem, w tym w szczególności:

a) zapewnić wypoziomowane i utwardzone podłoże lub odpowiedni fundament, zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Sprzedawcę wraz z Wyceną;

b) zapewnić swobodny dojazd i dostęp do miejsca montażu dla pojazdu dostawczego (w tym, w razie potrzeby, dla pojazdu z HDS/dźwigiem);

c) usunąć z terenu montażu przeszkody (rośliny, ogrodzenia, inne obiekty) mogące utrudniać prace.

2. W przypadku nieprzygotowania terenu zgodnie z ust. 1, Sprzedawca ma prawo odmówić przeprowadzenia montażu w umówionym terminie lub obciążyć Klienta uzasadnionymi, dodatkowymi kosztami wynikającymi z przełożenia lub przedłużenia prac, zgodnie z § 8 ust. 3 Regulaminu.

6. Rozładunek (Zamówienia bez montażu)

1. W przypadku Zamówienia realizowanego bez montażu, zalecana jest obecność w miejscu dostawy osób mogących wspomóc kierowcę przy rozładunku, ze względu na gabaryty i wagę elementów konstrukcyjnych.

2. Rozładunek Towaru w miejscu dostawy leży po stronie Klienta, chyba że Strony uzgodnią inaczej w treści Wyceny.

7. Odbiór Towaru

1. W przypadku Zamówienia realizowanego z montażem, odbiór Towaru potwierdzany jest protokołem odbioru podpisywanym przez Klienta oraz przedstawiciela Sprzedawcy. Klient zobowiązany jest odnotować w protokole wszelkie wady lub niezgodności widoczne w chwili odbioru.

2. W przypadku Zamówienia realizowanego bez montażu, za równoznaczne z odbiorem uznaje się pokwitowanie odbioru przesyłki od przewoźnika. Zalecamy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki przy kierowcy i odnotowanie ewentualnych uszkodzeń transportowych na liście przewozowym przed pokwitowaniem odbioru.

3. Brak zastrzeżeń przy odbiorze nie pozbawia Klienta uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową w odniesieniu do wad, które nie były możliwe do stwierdzenia w chwili odbioru.

8. Naturalne odchylenia wymiarowe

1. Z uwagi na naturalny charakter surowca (drewno) oraz proces produkcyjny, dopuszczalne są odchylenia wymiarów gotowego Towaru od wartości nominalnych wskazanych w Wycenie w granicach do +/- 2%, co nie stanowi wady Towaru ani podstawy do reklamacji (§ 8 ust. 4 Regulaminu).

9. Ubezpieczenie

1. Sprzedawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) w zakresie prowadzonej działalności, obejmujące w szczególności ewentualne szkody wyrządzone osobom trzecim w toku wykonywania montażu Towaru.

10. Kontakt w sprawach dostawy i montażu

1. W przypadku pytań dotyczących transportu, terminów dostawy lub montażu prosimy o kontakt pod adresem e-mail biuro@timberframe.com.pl lub telefonicznie pod numerem 509 191 522.